Если вы заранее знаете, как подготовиться к клинингу, уборка проходит быстрее и без лишних согласований. Достаточно освободить доступ к поверхностям, убрать ценные вещи и заранее сообщить о важных особенностях квартиры в Екатеринбурге.
иллюстрацияСодержание ⏱ 8 мин чтения
Что сделать до согласования заказа
Начните с короткого осмотра квартиры. Отметьте, какие помещения нужно убрать, есть ли в них мебель, сколько санузлов и окон, а также нужны ли дополнительные работы: мытьё холодильника внутри, духового шкафа, вытяжки, балкона или шкафа изнутри.
Сфотографируйте комнаты с нескольких ракурсов и отправьте снимки в чат на сайте. Оценка по фото бесплатна, а сумму менеджер назовёт до начала работ и зафиксирует в заказе. Если по фото недостаточно информации, можно договориться о бесплатном осмотре.
- Укажите площадь квартиры и адрес в Екатеринбурге или пригороде.
- Скажите, есть ли маленькие дети, животные или аллергия у жильцов.
- Предупредите о сложных загрязнениях, хрупкой отделке и труднодоступных местах.
- Сообщите, если нужен срочный выезд в день обращения или уборка в выходной.
иллюстрацияЧто убрать из квартиры заранее
Уберите деньги, документы, украшения, лекарства и небольшие ценные вещи в закрытое место. Бригада сможет спокойно работать, а вы не будете переживать, что важный предмет случайно окажется среди вещей, которые передвигают во время уборки.
Освободите проходы к окнам, радиаторам, дверям и плинтусам. Не нужно полностью выносить мебель или складывать всё в одну комнату, достаточно убрать мелкие предметы с пола, подоконников, столов и открытых полок.
Если заказаны дополнительные работы внутри техники или мебели, подготовьте их заранее. Из холодильника уберите продукты, из шкафа выньте вещи с нужных полок, а из микроволновой печи достаньте посуду. Для мытья шкафа изнутри важно освободить именно те полки, которые будут обрабатываться.
- Соберите мелкие вещи с пола и открытых поверхностей.
- Уберите ценные предметы, документы и наличные.
- Освободите холодильник, шкафы или технику, если они входят в заказ.
- Проверьте, что к окнам, санузлу и кухне можно свободно подойти.
- Оставьте доступ к воде и электричеству либо заранее предупредите менеджера.
Как подготовиться к клинингу в день приезда
Желательно встретить бригаду в начале уборки. Покажите, какие помещения входят в заказ, уточните дополнительные задачи и скажите, к каким предметам нужно относиться особенно бережно. Если вас не будет дома, заранее обсудите с менеджером передачу ключей и способ приёмки.
В квартире нужны вода и электричество. Если временно нет одного из ресурсов, сообщите об этом до выезда, чтобы менеджер отдельно рассчитал условия работы. Оборудование, химия, инвентарь и выезд по Екатеринбургу уже включены в стоимость уборки.
Перед началом работ полезно ещё раз сверить состав заказа. В генеральную уборку «Стандарт» входят обеспыливание стен и потолков, мытьё радиаторов, розеток, выключателей, дверей и ручек, окон с обеих сторон с учётом сезона, глубокая уборка санузла и кухни.
иллюстрацияЧто входит в «Генеральную «Стандарт»» и что добавить
Основной заказ подходит, если нужно не просто убрать текущую пыль, а пройти квартиру глубже: очистить стены и потолки от пыли, привести в порядок окна, радиаторы, плинтусы, санузлы и кухонные поверхности. В санузлах моем кафель от потолка до пола, межплиточные швы, вентиляцию и сантехнику, удаляем ржавчину и известковый налёт.
На кухне обезжириваем фартук и фасады гарнитура снаружи, моем плиту и микроволновую печь. Холодильник внутри, духовой шкаф, вытяжка, душевая кабина, балкон, шторы и шкафы изнутри добавляются по согласованию.
| Генеральная «Стандарт», минимальный заказ | 5 500 ₽ |
| Генеральная «Стандарт», ставка | от 250 ₽/м² |
| Квартира 30 м² | от 7 500 ₽ |
| Квартира 45 м² | от 11 250 ₽ |
| Квартира 60 м² | от 15 000 ₽ |
| Квартира 80 м² | от 20 000 ₽ |
Точная сумма зависит от площади, степени загрязнения и сложных зон. Она фиксируется до выезда и не меняется без согласования новой задачи.
Как учесть окна, сезон и особые условия
Окна входят в генеральную уборку «Стандарт»: их моем с обеих сторон, если это позволяет сезон и безопасный доступ. При температуре ниже 0 °C наружную сторону не моем, поэтому зимой в расчёт может войти только внутренняя часть.
Если в квартире есть окна выше обычного доступа, панорамное остекление или сложные створки, отправьте их фотографии заранее. Это поможет понять объём работ до приезда и не тратить время на уточнения уже во время уборки.
О домашних животных, маленьких детях и аллергии нужно сказать менеджеру ещё при заказе. Бригада работает профессиональными средствами по инструкции производителя, а менеджер расскажет, какие составы будут использоваться в вашей ситуации.
Приёмка после уборки и оплата
После завершения работы пройдите квартиру вместе с бригадой по чек-листу. Проверьте окна, зеркала, плинтусы, радиаторы, дверные ручки, санузел, кухонный фартук и участки за мебелью, к которым был доступ.
Если что-то сделано некачественно, недочёты переделываем в тот же визит бесплатно. Оплата проходит после приёмки, наличными, переводом или безналично для компаний. На уборку действует гарантия 3 дня.
Если вы заказываете первую генеральную уборку, можно получить скидку 10%. При срочном выезде в день обращения действует надбавка 20%, а за работу ночью, в выходные или праздники, 15%, поэтому удобную дату лучше согласовать заранее.
- Проверьте результат по помещениям, а не только самые заметные места.
- Уточните, выполнены ли все дополнительные задачи из заказа.
- Сообщите о недочёте до оплаты, чтобы его исправили в тот же визит.
- Сохраните заказ и отметьте дату, если понадобится гарантийное обращение.
«Блеск-Чистота» приезжает в Екатеринбурге и пригородах до 50 км ежедневно с 08:00 до 22:00. Если вы подготовите доступ к поверхностям и заранее обозначите ожидания, генеральная уборка пройдёт предсказуемо, без покупки химии и поиска инвентаря в последний момент.
Вопросы и ответы
Нужно ли полностью убирать вещи перед приездом бригады?
Нет. Достаточно убрать ценные предметы и освободить от мелочей пол, подоконники, столы и проходы к зонам уборки.
Нужно ли покупать средства и инвентарь?
Нет, оборудование, химия и инвентарь бригада привозит с собой. В квартире нужны вода и электричество.
Можно ли не присутствовать во время уборки?
Желательно встретить бригаду и принять результат по чек-листу. Если это невозможно, заранее обсудите с менеджером передачу ключей и приёмку.
Меняется ли цена во время работы?
Нет, сумма фиксируется в заказе до выезда. Новую задачу согласуют отдельно и выполняют только с вашего согласия.
Что делать, если после уборки нашли недочёт?
Сообщите об этом во время приёмки. Недочёты переделываем в тот же визит бесплатно, на уборку действует гарантия 3 дня.
