Вопросы и ответы о клининге

Ставка считается за квадратный метр и зависит от четырёх параметров: вид уборки, площадь, степень загрязнения и количество сложных зон (санузлы, остекление, техника, мебель). Точную сумму менеджер называет до начала работ по фотографиям или после бесплатного осмотра.

Нет. Сумма фиксируется в заказе. Новая задача по ходу работ согласовывается отдельно и только с вашего согласия.

Выезд бригады по Екатеринбургу, профессиональное оборудование (моющий пылесос для мебели и ковров, парогенератор, пылесос с фильтром от мелкой пыли, телескопические системы для окон, стремянки), химия и инвентарь, упаковка и вынос мелкого мусора.

Приёмку проводим вместе с вами по чек-листу. Если что-то сделано некачественно, переделываем в тот же визит бесплатно. Гарантия 3 дня на уборку и 14 дней на химчистку мебели и ковров.

Да, но наружную сторону при температуре ниже 0 °C не моем. В этом случае считаем только внутреннюю сторону.

Зависит от площади и вида уборки. Ориентиры: студия 30 м² с генеральной уборкой - 3-4 часа, двухкомнатная 60 м² - 5-6 часов, квартира 60 м² после ремонта - 8-10 часов, поддерживающая уборка однокомнатной - около 2 часов.

Желательно встретить бригаду в начале и принять работу в конце по чек-листу. Если не получается - договоритесь с менеджером, как удобно передать ключи и принять результат.

Уберите деньги, документы и ценные вещи. Если заказали мойку холодильника или шкафов изнутри - освободите их заранее. Нужны вода и электричество; если их нет, скажите менеджеру - посчитаем отдельно.

Можно в день обращения - это срочный выезд с надбавкой 20%. Если записаться заранее, надбавки нет: менеджер предложит ближайшее удобное время.

Работаем профессиональными средствами строго по инструкции производителя. Если дома маленькие дети, животные или у кого-то аллергия - предупредите заранее, менеджер расскажет, какие средства будут использоваться.

Да, по договору и безналичному расчёту с закрывающими документами. При договоре от 3 месяцев скидка 10%, от 6 месяцев и 3 объектов - 15%.

Да, в радиусе 50 км. Дальше 15 км от границы Екатеринбурга надбавка 10% или 30 ₽ за километр.

Студия 30 м² занимает 3-4 часа у 1-2 специалистов. Двухкомнатная квартира 60 м² - 5-6 часов, работают 2 специалиста. Трёхкомнатная 80 м² в «Премиуме» с химчисткой дивана - 7-9 часов, бригада из 3 человек.

В «Премиум» дополнительно входят обработка паром, антибактериальная обработка контактных поверхностей, удаление жира с плит и вытяжек, полировка мебели и зеркал составами от пыли, мытьё встроенной техники и шкафов изнутри по согласованию.

Да, окна моем с обеих сторон с учётом сезона. При температуре ниже 0 °C наружную сторону не моем.

Нет. Бригада привозит оборудование, профессиональную химию и инвентарь целиком. Это уже включено в цену.

Да, 10% на первую генеральную уборку или уборку после ремонта. Отметьте это в калькуляторе.

Чаще всего раз в неделю или раз в две недели. График подбираем под вас.

Да. При договоре на регулярное обслуживание от 3 месяцев - скидка 10%.

Минимальный выезд - 3 500 ₽. Если площадь маленькая, оплачивается минимальная сумма выезда.

Поддерживающая убирает текущую пыль и грязь. Генеральная - глубокая: стены, потолки, радиаторы, окна, налёт в санузле и жир на кухне.

Когда закончены все работы, включая сборку мебели и установку техники. Иначе пыль снова осядет.

Ориентир - около 24 000 ₽ для квартиры без мебели после косметического ремонта: 8-10 часов работы бригады из 3 человек. Точную сумму фиксируем по фото или после осмотра.

Да. Упаковываем в мешки 120 л и выносим - от 500 ₽ за мешок. Вывоз контейнером или «Газелью» - от 4 500 ₽, по объёму.

Да, 10% на первый заказ уборки после ремонта.

Большинство пятен выводятся за одну обработку. Старые и въевшиеся пятна могут потребовать повторной обработки - честно скажем об этом при осмотре.

14 дней на химчистку мебели и ковров при соблюдении условий сушки.

Это минимальная сумма выезда на химчистку. Выгоднее почистить за один раз диван, кресла и стулья или добавить ковёр.

Да. Для кожи используем специальные средства, наценка - 50%.

Обычно несколько часов - зависит от ткани и проветривания. После чистки подсушиваем обивку и подскажем, когда можно пользоваться.

Работаем профессиональными средствами по инструкции производителя. Если дома дети, животные или аллергия - предупредите заранее, расскажем, какие средства используем.

Нет, чистим на дому.

14 дней при соблюдении условий сушки.

Да, шторы и тюль чистим на весу - от 150 ₽/м².

Обычно несколько часов - зависит от ворса и проветривания. После чистки подсушиваем ковёр и подскажем, когда по нему можно ходить.

Да, пятна и запах мочи, рвоты, следы шерсти выводим специальными ферментными средствами. Старые пятна иногда требуют повторной обработки - скажем об этом заранее.

Да, но наружную сторону при температуре ниже 0 °C не моем - считаем только внутреннюю.

Створка до 120 × 60 см. Увеличенная - до 200 × 100 см. Всё, что больше, считаем по площади стекла.

Да, с привлечением промышленных альпинистов - от 220 ₽/м², минимальный заказ 8 000 ₽.

Да. Если заказываете генеральную уборку, окна с учётом сезона уже в её составе.

Да, по договору и безналичному расчёту с закрывающими документами.

10% при договоре на регулярное обслуживание от 3 месяцев, 15% - от 6 месяцев и от 3 объектов.

Да. Работа с 22:00 до 07:00, в выходные и праздники - с надбавкой 15%.

Около 8 300 ₽ за уборку по договору при графике 5/2: утренний выезд 2-3 часа, 4 санузла и кухня.

Чем раньше, тем лучше: влага уходит в швы и стены, а через несколько дней может появиться плесень.

Да, антигрибковая обработка стен, швов и полов входит в услугу.

Да, выезд в день обращения - с надбавкой 20%.

После задымления отделка цела - убираем сажу и запах. После пожара добавляются вынос сгоревшего, демонтаж испорченной отделки и очистка от нагара.

Да, нейтрализуем запах озоном или «сухим туманом».

Пришлите фото в чат на сайте или закажите бесплатный осмотр - менеджер назовёт и зафиксирует сумму до начала работ.